Виртуальные номера

Виртуальный номер — удобный инструмент, который помогает повысить уровень продаж и лояльность клиентов. Используя мощности виртуальной АТС, вы получаете стабильную качественную многоканальную связь, благодаря которой не пропустите ни один звонок, без существенных затрат.

Для использования виртуального номера достаточно подать заявку: вам не нужно покупать и обслуживать дорогостоящее оборудование, прокладывать новые линии и делать ремонт. По сути, вы пользуетесь онлайн-номером, и для звонков достаточно иметь любое устройство с выходом в интернет (ПК, планшет, ноутбук, смартфон) или специальные SIM-карты для мобильных гаджетов, если интернета нет.

Наши мощности позволяют принять и совершить до 100 одновременных звонков, при этом стоимость разговоров на 90% дешевле, чем при использовании аналоговой или мобильной телефонии. А разговоры внутри корпоративной сети — бесплатные, даже если ваши сотрудники находятся в разных регионах.

Телефония без ограничений

С виртуальными номерами телефонов вы можете вести бизнес в любой точке страны, независимо от того, где вы находитесь. Общайтесь со столичными клиентами через номера с московскими кодами, организовывайте виртуальные филиалы в регионах без необходимости открывать там офисы, организовывайте работу удаленной команды — для приема и осуществления звонков будет достаточно заказать номер с необходимым кодом и понравившейся комбинацией цифр и настроить телефонию в личном кабинете.

Мы разработали интуитивно понятный кабинет, поэтому для работы с ним не нужны специальные знания. Настройте, как именно звонки клиентов будут распределяться по операторам или менеджерам, активируйте сценарии переадресации в зависимости от графика работы компании, установите голосовое меню для снижения нагрузки на операторов, определите уровни доступа сотрудников к данным, отслеживайте статистику по звонкам клиентов и подключайте удобные дополнительные сервисы в удобное время 24/7.

Преимущества виртуальных номеров

Снижение расходов на телефонную связь
При заказе виртуального номера вы получаете бесплатные минуты, общение по коротким номерам внутри компании не тарифицируется. А чтобы ваши сотрудники всегда были на связи в командировках и поездках, мы предоставим симкарты для звонков без выхода в интернет.
Многоканальность
Звонки клиентов, которые поступают на один номер, распределяются по операторам — равномерно или в заданном вами порядке очередности. Ваши абоненты не ждут на линии и не слышат сигнал «занято», а предоставление качественного сервиса повышает их лояльность и репутацию компании.
Дополнительные услуги
При подключении к виртуальной АТС становятся доступны бизнес-инструменты, благодаря которым можно существенно ускорить рост вашего бизнеса. Web-виджеты для приема звонков клиентов через сайт, запись разговоров для анализа работы операторов и другие услуги можно за пару секунд подключить в личном кабинете и деактивировать, если они вам не нужны. Вы платите только за те сервисы, которые используете.
Голосовое меню (IVR)
Удобный инструмент, который позволяет эффективно обрабатывать звонки клиентов без нагрузки на операторов. Можно настроить переключение на необходимый отдел, дать ответы на наиболее распространенные вопросы, проинформировать, сколько осталось времени до разговора со свободным оператором, и решить другие задачи вашего бизнеса.
Встроенная статистика и аналитика
В личном кабинете вы найдете полную информацию о том, сколько поступает звонков, кому звонят ваши сотрудники, сколько длятся разговоры. Это позволяет проанализировать пиковые часы нагрузок на операторов, оперативно отреагировать на нерациональное использование рабочего времени, планировать работу компании.
Интеграция с CRM
Виртуальная АТС легко интегрируется с 1С, Битрикс, AmoCRM и открытое API для интеграции с другими системами. Это очень удобно. Так, ваши операторы и менеджеры могут сразу видеть, что звонят постоянные клиенты, отслеживают, есть ли номера в очереди, и получают другую информацию. Чтобы подключить ВАТС вашу систему, не нужны специальные знания — мы предоставляем подробные инструкции. А если нужна помощь, наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.

Другие услуги

Городские номера
Покупка прямого номера с городским кодом — это возможность выйти на региональные рынки и сразу выстроить доверительные отношения с потенциальными клиентами, ведь во многих случаях люди предпочитают обращаться в местные компании.
Подробнее
Номер 8 800
Выводите вашу компанию на федеральный рынок с номером 8 800 от Youmagic и увеличивайте продажи
Подробнее
Номера Санкт-Петербурга (номер 812)
Выйти на рынок Санкт-Петербурга, привлечь внимание потенциальных клиентов и партнеров, повысить их доверие еще до первого контакта намного проще, если на вашем сайте указан прямой городской номер с кодом 812.
Подробнее
Московский номер (номера 495, 499)
Станьте ближе к жителям столицы и повышайте их доверие, указав на сайте и визитках номер с кодом 495!
Подробнее
Многоканальные номера
Многоканальный номер телефона — способ организации связи в офисе, интернет-магазине или call-центре, при котором вы сможете обрабатывать большое количество одновременных звонков.
Подробнее
Красивые номера
Красивый номер телефона — это способ быстро выйти на новые рынки, запомниться потенциальным клиентам и партнерам и повысить их лояльность.
Подробнее

Готовы купить?

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами.