SIP-телефония

SIP-телефония — многофункциональный инструмент для приёма и обработки звонков через интернет. Виртуальная АТС интегрируется с CRM-системой, улучшается взаимодействие с клиентами. Подключение за 1₽ в день подачи заявки.

Оставить заявку

SIP-телефония для бизнеса

SIP-телефония — это виртуальная связь по протоколу SIP. Вы сможете общаться с клиентами по интернет-каналам из любой точки, где есть доступ к сети. От проводной телефонной связи она отличается надёжностью, экономичностью и удобством. Технология повысит эффективность работы вашего бизнеса и сделает общение с клиентами более продуктивным. Для подключения виртуальной АТС не нужно прокладывать новые линии. Достаточно иметь компьютер или ноутбук, на котором установлено необходимое программное обеспечение, а также SIP-телефон для осуществления звонков по интернет-каналу или аналоговый телефон с IP-шлюзом.

Тарифы

Преимущества

Возможность записи разговоров
Виртуальный номер позволяет контролировать работу своих операторов, следить за качеством общения с покупателями. В любое время в личном кабинете у вас будет доступ к файлам записи.
Экономия
Такой вид связи не потребует закупки специального оборудования, прокладки длинных проводов. Вы получаете доступ к облачной телефонной станции, а обслуживанием физического сервера занимаемся мы. Связь внутри компании бесплатная. Стоимость услуг в разы меньше, чем у мобильных операторов.
Повышение качества обслуживания
Вы не пропустите ни один вызов, не заставите клиента долго ждать на линии, сможете контролировать статистику вызовов.
Возможность осуществлять звонки с любого устройства
Если на устройстве подключено необходимое ПО, вы можете звонить и принимать вызовы с мобильного телефона, планшета, компьютера.
Быстрое подключение и высокое качество связи
Подключить SIP для своего офиса можно всего за день. За счёт кодирования голосовых данных у виртуальной телефонии качество сигнала выше, чем при стандартной связи. Протокол позволяет обмениваться аудио- и видеофайлами в режиме реального времени.
Безопасность
Улучшенное шифрование каналов связи обеспечивает защиту конфиденциальной информации от утечки.

Как подключить

01

Выберете тариф.

02

Оставьте свои данные в форме регистрации, внизу на нашем сайте.

03

Важно! В течение 21 дня нужно заключить с нами договор: просто зайдите в личный кабинет, заполните все поля формы без ошибок — это важно — поставьте электронную подпись, нажав на кнопку «Подписать договор».

04

Пополните счет на сумму выбранного тарифа.

Другие услуги

Виртуальная АТС
Виртуальная АТС — это облачная телефонная станция, которая передает голосовой сигнал через интернет с помощью SIP-протокола. Необходимое для связи оборудование находится у провайдера и предоставляется абоненту в виде облачного сервиса.
Подробнее
Сервис речевой аналитики
Речевая аналитика для контактных центров. Экономия на связи до 90%. Интеграция с CRM.
Подробнее
IP-телефония
IP-телефония для офиса объединяет ваших сотрудников и партнёров по бизнесу. Работайте удаленно, оставаясь на связи — с виртуальным номером можно принимать звонки клиентов везде, где есть интернет.
Подробнее
Call Tracking
Анализируйте эффективность рекламы с сервисом коллтрекинг. Систематизация и оценка количества телефонных лидов из разных источников поможет определить рабочие каналы и не тратить рекламный бюджет впустую.
Подробнее
Телефония с сим-картой (FMC)
Преимущества ip телефонии заключаются в возможности организовать связь с клиентами и коллегами без привязки к географическим координатам, сделать это качественно и дешево.
Подробнее
Распределение звонков
Функция распределения входящих звонков дает вам возможность повысить эффективность работы сотрудников call-центра и профильных отделов, улучшить качество обслуживания и не оставить ни одного запроса клиентов без внимания.
Подробнее
Интеграция телефонии с CRM
IP-телефония — виртуальная телефонная связь через Интернет, удобный и недорогой способ общения с клиентами.
Подробнее
Запись разговоров
Услуга записи телефонных разговоров позволяет контролировать и существенно повышать качество работы операторов и менеджеров компании, и дает вам возможность аргументированно решать спорные ситуации с клиентами и партнерами.
Подробнее
Голосовое меню (IVR)
Голосовое меню (IVR) — это своего рода автоответчик, который, в соответствии с заданным сценарием распределяет звонки клиентов или предоставляет им нужную информацию без подключения к специалисту, сокращая очередь на линии.
Подробнее
SIP-Транк
SIP-trunk — виртуальный канал связи, который работает по SIP-протоколу и объединяет телефонию абонента с облачной АТС провайдера услуги.
Подробнее
CallBack на сайте
Callback — виджет, который устанавливается на сайте для того, чтобы ваши клиенты могли оформить заявку на обратный звонок.
Подробнее

Как работает SIP-телефония

Технология передаёт через сервер не только голосовые сообщения, но и видеозаписи. Работает она следующим образом:

  1. Устанавливается соединение. Абонент получает приглашение для участия в разговоре.
  2. Голосовое сообщение на пути к адресату сжимается. Для этого используют встроенные в программу кодеки. Качество остаётся тем же, а нагрузка на интернет-каналы снижается.
  3. Устройства находят друг другу по SIP-адресу, подключаются к протоколу и начинают сеанс связи.
  4. Когда соединение устанавливается, передающийся в цифровом виде сигнал преобразуется на сервере в аналоговый, и абонент слышит голос собеседника.

Для чего нужна SIP-телефония

  • Входящие и исходящие звонки для любого количества абонентов. SIP-протокол устанавливает и завершает интернет-соединение, присваивая пользователю сети уникальный адрес. Разговор пройдёт без помех и проблем со связью как по мобильному, так и по городскому телефонам.
  • Передача мультимедиа. Сотрудники могут не только звонить, но и передавать сообщения, фотографии, а также аудио и видео. Последнее используется для организации аудио- и видеоконференций.
  • Единая корпоративная сеть. Пользователи SIP-телефонии быстро связываются друг с другом, даже по мобильному и вне офиса. Можно обратиться с вопросом как к региональному сотруднику, так и удалённому работнику по одному тарифу.
  • Настройка автоматических сценариев. Виртуальная АТС поддерживает голосовое меню IVR. CRM-cистема ответит на звонок клиента даже в нерабочее время и расскажет о новых услугах и предложениях компании. Можно настроить переадресацию на определённого сотрудника или автоматически поставить звонок в очередь, если все операторы заняты.
  • Запись разговоров. Все разговоры записываются и хранятся на облачном сервере. Переслушайте аудиозапись, если понадобится уточнить детали сделки или найти ошибку оператора.
  • Статистика звонков. Информация обо всех звонках регистрируется в CRM-системе: продолжительность разговора, имя сотрудника, время ожидания. Наглядные отчёты помогают оптимизировать бизнес-процессы.

Какой SIP-номер выбрать

Если вам важно выйти на федеральный рынок и повысить лояльность клиентов, используйте номер 8 800 по SIP-телефонии. Для входящих абонентов звонки будут бесплатными с любого устройства. Можно выбрать красивую комбинацию, которая лучше работает в рекламе и запоминается клиентам. Для региональных офисов доступны SIP-номера с поддержкой кодов для 92 городов России. Доступны тарифы с поддержкой FMC: сотрудники могут бесплатно звонить друг другу, набрав несколько цифр.

Можно сохранить свой номер, за которым закрепилась история компании. В личном кабинете настройте переадресацию со старого номера на новый виртуальный.

Тарифы от Youmagic подходят для разных задач вашего бизнеса. Увеличивайте число рабочих мест в личном кабинете, если открылись новые офисы или рекламные площадки.

Если нужна помощь в выборе свободного номера и тарифа, заполните форму обратной связи на сайте. Наш сотрудник перезвонит по указанному телефону и подскажет подходящую услугу и цену.

Как подключить SIP-телефонию

Для подключения телефонии достаточно приобрести и установить ПО на компьютеры своих операторов. Дополнительно нужно будет купить микрофон, веб-камеру для проведения видеоконференций. Далее вам нужно пройти регистрацию у провайдера и выполнить базовые настройки. При подключении вам помогают наши менеджеры. Не забудьте получить номера для своей компании. Можно выбрать с красивой комбинацией или бесплатный для ваших абонентов 8 800.

Вопросы и ответы

Как SIP-телефония повышает эффективность работы?

К телефонии можно подключить голосовую почту, запись звонков и другие бизнес-инструменты, интегрировать её с CRM-системой.

Какому бизнесу подходит SIP-телефония?

Малый бизнес сможет подключить стартовый тариф, охватив всех сотрудников и при этом обрабатывая до 100 звонков клиентов одновременно. Если бизнес растёт, масштабируйте SIP-телефонию в настройках личного кабинета: добавляйте новые виртуальные номера и создавайте рабочие места.

Что нужно купить для SIP-телефонии?

Достаточно снабдить ваших операторов качественной гарнитурой с микрофоном, компьютерами и веб-камерой. Удалённые сотрудники могут вести переговоры со своего мобильного телефона или планшета.

Как управлять телефонией?
Настраивать связь можно в личном кабинете. Здесь же собирается статистика операторов, отображается информация о лицевом счёте и следующей дате платежа.

Оценка страницы

Оценка: 4.11 из 5
Общее кол-во голосов: 0

Готовы купить?

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами.