SIP-телефония
SIP-телефония — это виртуальная связь, которая осуществляется по протоколу SIP. Вы сможете общаться с клиентами по интернет-каналам из любой точки, где есть доступ к сети. От проводной телефонной связи она отличается надежностью, экономичностью и удобством. Технология повысит эффективность работы вашего бизнеса и сделает общение с клиентами более продуктивным. Для связи через виртуальную АТС не нужно прокладывать новые линии. Достаточно иметь компьютер или ноутбук, на котором установлено необходимое программное обеспечение; SIP-телефон для осуществления звонков через Интернет или аналоговый телефон с IP-шлюзом.
Как работает SIP-телефония
Технология передает через сервер не только голосовые сообщения, но и видеозаписи. Работает она следующим образом:
- Устанавливается соединение. Абонент получает приглашение для участия в разговоре.
- Голосовое сообщение на пути к адресату сжимается. Для этого используют встроенные в программу кодеки. Качество остается тем же, а нагрузка на интернет-каналы снижается.
- Устройства находят друг другу по SIP-адресу, подключаются к протоколу и начинают сеанс связи.
- Когда соединение устанавливается, передающийся в цифровом виде сигнал преобразуется на сервере в аналоговый, и абонент слышит голос собеседника.
Как подключить SIP-телефонию
Для подключения телефонии достаточно приобрести и установить ПО на компьютеры своих операторов. Дополнительно нужно будет купить микрофон, веб-камеру, для проведения видеоконференций. Далее вам нужно пройти регистрацию у провайдера и выполнить базовые настройки. Помощь в подключении вам окажут наши менеджеры. Не забудьте получить номера для своей компании. Можно выбрать с красивой комбинацией или бесплатный для ваших абонентов 8–800.
