Телефония для бизнеса

Телефония для крупного или малого бизнеса — доступное решение на основе облачной технологии. Вы получаете недорогую связь в любой точке мира без покупки и настройки сложного оборудования, прокладки телефонных линий и, что особенно важно, длительного ожидания, ведь для бизнеса фактор времени чрезвычайно важен.

Все, что нужно, чтобы подключить IP-телефонию — стабильный интернет-канал со скоростью от 64 кбит/с или специальные сим-карты (FMC), если интернета нет. Все оборудование находится у Youmagic, вам не нужно его покупать и прокладывать новые линии. У вас будет доступ к облачной АТС с возможностью индивидуальной настройки в личном кабинете. Это гибкое решение, которое не обязывает вас привязываться к определенному месту, — номер сохранится за вами в случае переезда.

Оставить заявку

Оптимизируйте работу подразделений

При подключении IP-телефонии вы сможете объединить в одну сеть все филиалы и офисы в разных регионах. Ваши коллеги смогут общаться внутри сети бесплатно. Это касается и офисных, и удаленных сотрудников.

Тарифы IP-телефонии ниже стоимости услуг стационарной и мобильной телефонной связи на 90%. Вы вносите только абонентскую плату за подключение к сети и использованный трафик, и можете гибко управлять дополнительными услугами — подключать и активировать их в любой момент, оплачивая только те сервисы, которые необходимы.

Тарифы

Возможности телефонии

Переадресация звонков
Вызовы распределяются на рабочие или личные номера сотрудников. Если кто-то из операторов недоступен в момент звонка, клиентов переадресовывают на его коллегу.
Голосовое меню (IVR)
Это удобный способ принимать звонки, снижая нагрузку на операторов. В голосовом меню можно сразу записать ответы на частые вопросы, настроить сценарии переадресации на разные отделы и сразу сообщить о новых предложениях и акциях.
Запись разговоров
При подключении к виртуальной АТС можно записывать и хранить аудиозаписи всех разговоров. На основе этих данных легко оценивать квалификацию сотрудников и определять направления повышения качества обслуживания.
Детализация вызовов
За счет интеграции с CRM можно автоматически фиксировать всю информацию в карточках клиентов и вести статистику по всем звонкам с виртуального номера.
Голосовая почта
Клиенты, которые звонят в нерабочее время, могут оставить голосовое сообщение, которое сразу придет на электронную почту компании. Информация фиксируется автоматически и настраивается в виде задач для менеджера — ни одно обращение не потеряется и не останется нерассмотренным.
Конференц-связь
С телефонией для бизнеса можно организовывать онлайн-совещания и вести переговоры с партнерами или коллегами вне зависимости от того, где они находятся.

Как подключить

01

Выберете тариф.

02

Оставьте свои данные в форме регистрации, внизу на нашем сайте.

03

Важно! В течение 21 дня нужно заключить с нами договор: просто зайдите в личный кабинет, заполните все поля формы без ошибок — это важно — поставьте электронную подпись, нажав на кнопку «Подписать договор».

04

Пополните счет на сумму выбранного тарифа.

Другие услуги

Телефония для удаленной работы
Благодаря виртуальной АТС всё общение с клиентами проходит по телефонам компании, вы видите полную статистику по разговорам, гибко настраиваете сценарии переадресации и экономите.
Подробнее
Телефония для офиса
Виртуальная АТС — экономичное и функциональное решение для вашего офиса.
Подробнее
Телефония для интернет-магазина
ВАТС подходит для организации простой качественной бесплатной связи.
Подробнее

Вопросы и ответы

Почему облачная связь дешевле обычной?

Связь через Интернет не требует затрат на оборудование и прокладку коммуникаций, нет привязки к географии. Абоненты виртуальной АТС оплачивают только объем использованного трафика. Аналоговая связь требует затрат на этапе подключения плюс ежемесячная абонентская плата, которая зависит от стоимости звонков в городском, междугороднем и международном форматах.

Как повысить качество обслуживания клиентов при помощи IP-телефонии?

Можно подключить многоканальный телефон и одновременно обрабатывать до 100 вызовов. Так потенциальные клиенты дозвонятся с первого раза и не уйдут к конкурентам. Если они прежде обращались к вам, все данные будут внесены в систему. Вы сможете обратиться к абоненту по имени, поздравить его с днем рождения, приступить сразу к решению вопроса, не вынуждая повторять суть обращения и так далее.

Каким компаниям подходит IP-телефония?

Всем компаниям, которые работают с клиентами и ежедневно обрабатывают множество обращений по поводу оформления заказов, подтверждения записи, отслеживания отправлений и т. д. Чаще всего это предприятия производственной сферы, банки, интернет-магазины, финансовые учреждения и учреждения сферы здравоохранения, службы такси/доставки.

Оценка страницы

Оценка: из 5
Общее кол-во голосов: 0

Готовы купить?

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами.