Телефония для удаленной работы

Организация работы удаленных сотрудников может быть непростым делом — вне офисов сложно наладить контроль, повышаются расходы на общение внутри компании, нужно оплачивать внушительные телефонные счета за междугородние переговоры и мобильную связь. К тому же повышается риск потерять клиентов вместе с уходом менеджеров, ведь все общение идет через личные номера телефонов. Но все эти задачи отлично решает подключение IP-телефонии от Youmagic.

Настроив виртуальную АТС, вы подключаете к ней всех своих операторов и менеджеров — все общение с клиентами проходит через номера компании, вы видите полную статистику по разговорам, гибко настраиваете сценарии переадресации и экономите: тарифы Youmagic позволяют снизить расходы на 90% в сравнении с мобильной и аналоговой связью, а внутри сети общение бесплатное.

При это этом вам не нужно покупать и обслуживать специальное оборудование — все мощности находятся на стороне Youmagic. А для звонков необходимы только гаджеты или ПК с выходом в Интернет или сим-карты FMC для мобильных телефонов, если интернет-связи нет.

Оставить заявку

Эффективная работа из дома с виртуальной телефонией

Подключение и настройка телефонии в личном кабинете занимает всего несколько минут. Вы подключаете виртуальные номера телефонов, добавляете сотрудникам рабочие места, и они сразу могут начинать работу из дома с удобного гаджета. Каждый входящий и исходящий звонок фиксируется в системе, доступ к статистике у вас круглосуточный.

Повысить эффективность удаленной работы и качество обслуживания клиентов позволят дополнительные инструменты и сервисы — голосовое меню, запись разговоров, интеграция с CRM-системой, установка web-виджета для связи через сайт и т.д.

Подключение в день заявки

Чтобы начать работать с виртуальной телефонией от Youmagic, необходимо оставить свои контакты на сайте. Не убирайте далеко телефон — в течение нескольких минут вам перезвонят менеджеры Youmagic, уточнят информацию, помогут выбрать тариф и примут заявку. Подключение телефонии для удаленной работы потребует от 30 минут — и ваша команда может начинать работать. Настройка простая и не требует особых знаний, но при необходимости вы можете круглосуточно обращаться в нашу службу поддержки.

Тарифы

Удобные инструменты для роста вашего бизнеса

Сценарии переадресации
Все номера Youmagic, которые подключаются к телефонии из дома, многоканальные. Однако настройка маршрутизации звонков позволяет улучшить обслуживание клиентов. Так, можно настроить переадресацию звонков важных клиентов к их персональным менеджерам, распределить вызовы в зависимости от часовых поясов ваших сотрудников, переадресовывать звонки в нерабочее время на отдельное голосовое меню и т.д.
IVR-меню
Голосовое меню дает возможность снизить нагрузку на операторов — достаточно записать ответы на частые вопросы и предусмотреть переадресацию на узких специалистов для решения конкретных вопросов.
Запись звонков
Контролируйте не только количество и длительность разговоров, но и качество обслуживания — в любой момент файлы, который хранятся на нашем «облаке» вы можете прослушать в личном кабинете на сайте или в приложении.
Интеграция с CRM
Интегрируя виртуальную телефонию с CRM-системой, вы значительно упрощаете работу операторов и менеджеров, которые работают удаленно и не могут общаться в офисе. Вся информация о клиенте, его запросах, заказах, вопросах хранится в отдельной карточке. Здесь же каждый сотрудник компании может оставлять пояснения после переговоров и другие данные, необходимые для качественного сервиса.
Другие услуги
Весь перечень доступных инструментов и услуг вы найдете в личном кабинете — подключить или деактивировать можно в любое время. Вы платите только за то, что вас действительно необходимо.

Как подключить

01

Выберете тариф.

02

Оставьте свои данные в форме регистрации, внизу на нашем сайте.

03

Важно! В течение 21 дня нужно заключить с нами договор: просто зайдите в личный кабинет, заполните все поля формы без ошибок — это важно — поставьте электронную подпись, нажав на кнопку «Подписать договор».

04

Пополните счет на сумму выбранного тарифа.

Другие услуги

Телефония для офиса
Виртуальная АТС — экономичное и функциональное решение для вашего офиса.
Подробнее
Телефония для интернет-магазина
ВАТС подходит для организации простой качественной бесплатной связи.
Подробнее
Телефония для бизнеса
Телефония для крупного или малого бизнеса — доступное решение на основе облачной технологии.
Подробнее

Оценка страницы

Оценка: из 5
Общее кол-во голосов: 0

Готовы купить?

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами.