Телефония для офиса

Стабильная, доступная телефонная связь в офисе от надежного провайдера — необходимая составляющая в любом бизнесе. Чтобы ее обеспечить, достаточно подать заявку на подключение IP-телефонии, определить набор дополнительных услуг и начать пользоваться современным инструментом в тот же день. Интегрируйте его в CRM-системы компании и создавайте эффективную рабочую среду.

Оставить заявку

Офисная IP-телефония для бизнеса

Виртуальная АТС — экономичное и функциональное решение для вашего офиса. Это современный способ организации корпоративной беспроводной связи без платы за общение внутри структуры и без покупки дополнительного оборудования. Выбирать, подключать и настраивать дополнительные опции, которые нужны именно вашей компании, можно в личном кабинете. При помощи телефонии для офиса вы сможете принимать и совершать звонки через веб-соединение или на смартфон с сим-картой FMC, где бы вы ни находились, при этом звук всегда чистый и без помех.

Такая технология дает бизнесу до 90% экономии на связи, формирует лояльность клиентов, помогает анализировать эффективность рекламы. Вы оптимизируете работу персонала — снимаете с офисных сотрудников рутинные задачи, автоматизируете часть процессов, уменьшаете время обработки одной заявки. И плюс к этому обеспечиваете руководство аналитикой по телефонным разговорам, виртуальным номерам, отделам, филиалам, продуктам.

Тарифы

Возможности офисной телефонии

Переадресация звонков
Работу со звонками можно настроить по вашему сценарию. Вызов может проходить по номерам в указанном вами порядке, перенаправляться при отсутствии ответа в течение определенного времени или при выполнении других условий. Вы не упустите ни одного обращения, даже если конкретный сотрудник офиса занят или недоступен в данный момент.
Простое масштабирование
Добавочные виртуальные номера можно подключить в личном кабинете в считаные минуты. На включение новых сотрудников уходит минимум времени и никаких дополнительных расходов.
Детализация вызовов
С SIP-телефонией вы сможете следить за статистикой звонков. В системе отображаются контактные номера, продолжительность вызова, статус обращения. Если у сотрудника все диалоги длятся несколько десятков секунд, возможно, он не вникает в проблемы клиентов и не решает их, а просто «накручивает» количественные показатели для получения премии.
Запись разговоров
Прослушивая обращения клиентов, вы можете оценивать профессионализм операторов, выявлять самые частые причины обращений, совершенствовать скрипты продаж, решать конфликтные ситуации. Перед началом диалога система оповещает абонента о том, что с целью повышения качества обслуживания разговор записывается.
Голосовое меню
Чтобы клиент долго не ждал на линии, компании включают голосовое меню. Оно приветствует звонящего и дает ему базовую информацию: про услуги, график работы, статус заказа, способы оплаты и так далее. Если этой информации недостаточно, система переводит звонок на менеджера или записывает контакты и формирует очередь на перезвон.

Как подключить

01

Выберете тариф.

02

Оставьте свои данные в форме регистрации, внизу на нашем сайте.

03

Важно! В течение 21 дня нужно заключить с нами договор: просто зайдите в личный кабинет, заполните все поля формы без ошибок — это важно — поставьте электронную подпись, нажав на кнопку «Подписать договор».

04

Пополните счет на сумму выбранного тарифа.

Другие услуги

Телефония для удаленной работы
Благодаря виртуальной АТС всё общение с клиентами проходит по телефонам компании, вы видите полную статистику по разговорам, гибко настраиваете сценарии переадресации и экономите.
Подробнее
Телефония для интернет-магазина
ВАТС подходит для организации простой качественной бесплатной связи.
Подробнее
Телефония для бизнеса
Телефония для крупного или малого бизнеса — доступное решение на основе облачной технологии.
Подробнее

Связь в офисе за полчаса

Подключить телефонию в офис можно за 30 минут. Все, что нужно, – это наличие стабильного соединения и любого устройства, которое может принимать звонки. Это может быть планшет, компьютер, ноутбук, смартфон, обычный телефон с IP-шлюзом или SIP-телефон с кабельным соединением с интернетом. На ПК и ноутбуки устанавливают специальное программное обеспечение и подключают гарнитуру. Для смартфона и планшета мы предоставляем сим-карту.

Вопросы и ответы

Как подключить IP-телефонию в офис?

Для подключения сервиса оставьте заявку на нашем сайте или позвоните нам по телефону. Ваш персональный менеджер расскажет об условиях обслуживания и подберет необходимый набор инструментов для вашего бизнеса. Вы выберете тариф и заключите с нами договор. Мы предоставим доступ к личному кабинету, в котором можно настроить виртуальную АТС, переадресацию и другие функции.

Как выглядит виртуальный номер?

Это может быть любая свободная цифровая последовательность. Мы предлагаем номера с кодом Москвы и Санкт-Петербурга, федеральные номера 8 800, красивые комбинации, которые повышают конверсию показов в звонки.

Какому бизнесу нужна офисная телефония?

Технология универсальна и закроет вопрос связи в любом коммерческом проекте — от малого предприятия, работающего без офиса, до крупной корпорации с филиалами и представительствами. Она обеспечит связь:

  • внутри компании;
  • между филиалами;
  • с удаленными сотрудниками.
  • Это актуально в ритейле, в том числе в онлайн-магазинах, в логистике, в различных кол-центрах, строительных фирмах с большим количеством точек и многих других направлениях. На практике далеко не все владельцы предприятий имеют полное представление о возможностях и особенностях веб-связи. В действительности она оказывается значительно удобнее и выгоднее традиционной мобильной связи благодаря использованию интернета и облачного оборудования.

Сколько времени займет подключение телефонии в офис?

Телефонизировать офис любого масштаба можно в течение получаса. Это то время, которое уйдет на выбор тарифа и подходящих номеров, оплату, настройку в личном кабинете и подключение готового к приему сигнала устройства. Из предварительной подготовки — приобретение гарнитуры и проверка условий для установки, в том числе качественного соединения. Если для мобильных устройств необходима сим-карта, мы доставим ее в кратчайшие сроки.

Какое оборудование нужно для подключения офисной IP-телефонии?

Для оснащения современной телефонной связи в офисе понадобится несколько вариантов устройств:

  • мобильные телефоны и планшеты сотрудников, на которые устанавливается программное обеспечение;
  • IP-телефон с непосредственным включением в сеть интернет;
  • традиционное аналоговое устройство с VoIP-шлюзом;
  • софтфоны — приложения для ноутбуков и компьютеров, которыми часто пользуются в кол-центрах;
  • гарнитура для разговоров через ПК и ноутбуки.

Комплектация зависит от задач, которые будут решаться с помощью услуги. Все варианты понадобятся, если в компании есть кол-центр, постоянно находящиеся в офисе сотрудники и специалисты с разъездным характером работы.

Оценка страницы

Оценка: 4.06 из 5
Общее кол-во голосов: 0

Готовы купить?

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами.