Интеграция телефонии с Битрикс24

IP-телефония — это стабильная и недорогая телефонная связь через сеть Интернет с множеством дополнительных опций, которые можно получить при ее интеграции с другими системами, в частности с Битрикс24. При таком взаимодействии вы повысите эффективность работы в компании, лояльность клиентов и уровень сервиса.

Телефония в Битрикс дает бизнесу большое преимущество — возможность осуществлять вызовы сразу из программы, в которой виден весь путь клиента. Для звонков сотрудникам необходима только гарнитура и совместимый интернет-браузер..

Мы предоставим вам тестовый период системы, чтобы вы могли ознакомиться с ее функциями и приложениями Битрикс. Для получения более подробной информации оставляйте заявку в форме обратной связи или обращайтесь по телефону к менеджерам нашей компании.

Оставить заявку

Индивидуальная настройка в личном кабинете

Вы можете создавать сделки при входящем или исходящем звонке и назначать ответственных лиц, а также менять их автоматически при переводе вызова на другого оператора. В системе можно вводить статусы для сотрудников и направлять запросы только когда они online. При настроенной интеграции вы создаете группы сотрудников или источники вызовов, за которыми закрепляете отдельный номер в виртуальной АТС. CRM будет формировать сводные отчеты по обращениям на этот номер.

Тарифы

Преимущества подключения виртуальной АТС к Битрикс

Карточки с информацией об абонентах
Они всплывают во время разговора с клиентом. Ваш менеджер не тратит время на поиск нужных данных — он сразу знает, с кем общается и по какой задаче ищет решение.
Звонки поступают сразу нужному оператору или специалисту
Клиент не тратит свое время на прослушивание голосового меню, нажатие кнопок и длительное ожидание. Звонок сразу отправляется к менеджеру по его вопросу.
Исходящие вызовы в один клик
После того, как вы подключили к Битрикс телефонию, вы можете осуществлять звонки одним нажатием мыши. Вам не придется вручную набирать номер и тратить время на исправление ошибок в наборе.
Постановка задач на перезвон
Задачи на обзвон покупателей по пропущенным звонкам можно автоматически выставлять назначенному сотруднику — система сама формирует список. Это увеличивает скорость обратной связи и повышает лояльность клиентов. Вы не оставите ни одного клиента без внимания.
Запись разговоров
Вы сможете прослушать запись каждого диалога, чтобы оценить качество работы оператора или разобраться в конфликтной ситуации.
Привязка мобильного или городского номера
Интеграция Битрикс и телефонии позволяет осуществлять звонки без определения номера абонента.

Как подключить

01

Выберете тариф.

02

Оставьте свои данные в форме регистрации, внизу на нашем сайте.

03

Важно! В течение 21 дня нужно заключить с нами договор: просто зайдите в личный кабинет, заполните все поля формы без ошибок — это важно — поставьте электронную подпись, нажав на кнопку «Подписать договор».

04

Пополните счет на сумму выбранного тарифа.

Другие услуги

Интеграция с AmoCRM
Интеграция телефонии с AmoCRM дает дополнительные возможности для повышения эффективности бизнеса
Подробнее
Интеграция с 1C
Интеграция различных сервисов (1С, CRM) с телефонией расширяет возможности бизнеса в сфере контроля за работой сотрудников, отношений с клиентами и партнерами.
Подробнее

Оценка страницы

Оценка: из 5
Общее кол-во голосов: 0

Готовы купить?

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами.