Интеграция телефонии с 1C

IP-телефония — удобная и недорогая телефонная связь через Интернет. Она не требует покупки дорогостоящего оборудования и значительно облегчает работу менеджеров за счет автоматизации многих процессов. Интеграция различных сервисов (1С, CRM) с телефонией расширяет возможности бизнеса в сфере контроля за работой сотрудников, отношений с клиентами и партнерами.

Зачем нужна интеграция 1С с облачной АТС?

Настраивая интеграцию, вы получаете полноценную информационную систему для работы с клиентами, а также множество полезных функций:

  • хранение полной информации о клиенте в одной системе;
  • быстрый вызов нужного партнера или клиента одним кликом, без необходимости набора номера;
  • автоматическая регистрация новых входящих звонков от клиентов;
  • «умная» маршрутизация звонка, которая позволяет равномерно распределять нагрузку на операторов и снижать время ожидания ответа;
  • запись разговоров, которая позволяет контролировать работу менеджеров, использовать записанные диалоги в решении конфликтных ситуаций;
  • создание в системе новых документов, событий и настройка уведомлений для них;
  • автоматический набор номера для массового обзвона клиентской базы.
Оставить заявку

Возможности, которые дает интеграция с 1C с телефонией

  • Снижение количества пропущенных звонков.
  • Мониторинг и управление работой операторов.
  • Уникальный идентификатор звонка для каждого клиента.
  • Отчет о звонках: время разговора, информация о клиенте и т. д.
  • Планирование вызовов и анализ их эффективности.
  • Интеграция филиалов в единую информационную среду.
  • Рост конверсии из разговоров в сделки.

Тарифы

Как это работает

Настройка IP-телефонии
Начинать нужно с организации виртуальной телефонной связи. Сделать это можно путем подключения к провайдеру или покупки SIP-софтфона. Виртуальная АТС дает вам возможность звонить из системы 1С и просматривать карточку клиента во время разговора.
Поиск провайдера и заказ пробного периода
Мы предлагаем демо-версию интеграции с 1С. В течение пробного периода вы сможете понять, насколько удобен вам такой формат работы и хотите ли вы продолжать сотрудничество.
Запуск и настройка панели телефонии
Панель функционирует без встраивания или может быть встроена в конфигурации компании.
Проверка функционала
Настраивать функции можно при помощи режима панели управления на аппаратном телефоне, который находится рядом с компьютером.
Повышение эффективности работы в коллективе
В системе будет отображаться статус ваших коллег, по которому вы поймете, готовы ли они к общению, не отвлекаете ли вы их от беседы с партнерами. Можно исключить дублирующие прозвоны, подключить к дискуссии компетентного коллегу

Как подключить

01

Выберете тариф.

02

Оставьте свои данные в форме регистрации, внизу на нашем сайте.

03

Важно! В течение 21 дня нужно заключить с нами договор: просто зайдите в личный кабинет, заполните все поля формы без ошибок — это важно — поставьте электронную подпись, нажав на кнопку «Подписать договор».

04

Пополните счет на сумму выбранного тарифа.

Другие услуги

Интеграция с Битрикс24
Телефония в Битрикс дает бизнесу большое преимущество — возможность осуществлять вызовы сразу из программы, в которой виден весь путь клиента.
Подробнее
Интеграция с AmoCRM
Интеграция телефонии с AmoCRM дает дополнительные возможности для повышения эффективности бизнеса
Подробнее

Оценка страницы

Оценка: 4.06 из 5
Общее кол-во голосов: 0

Готовы купить?

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами.